Умови використання
Останнє оновлення: 13 серпня 2026 року
1. Прийняття умов
Створюючи обліковий запис або користуючись Etappi, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання та з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся сервісом.
2. Сервіс і вимоги до користувача
Etappi — це застосунок для керування завданнями та проєктами. Щоб ним користуватися, вам має бути щонайменше 13 років. Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі.
3. Ваш обліковий запис і ваш вміст
- Ви відповідаєте за збереження даних для входу до свого облікового запису.
- Вміст, який ви створюєте в Etappi, залишається вашим. Ви надаєте нам обмежену невиключну ліцензію на його зберігання, обробку та відображення — виключно для того, щоб надавати вам сервіс.
- Ви не маєте права використовувати Etappi для зберігання чи передавання протиправного вмісту, вмісту, що порушує чужі права, або образливого вмісту.
4. Допустиме використання
Вам заборонено: намагатися порушити чи погіршити роботу сервісу, здійснювати зворотну розробку або декомпіляцію застосунків, систематично вивантажувати дані поза межами передбачених для цього функцій, видавати себе за інших користувачів або використовувати сервіс для переслідування інших осіб.
5. Доступність
Сервіс надається «як є». Ми не надаємо гарантій рівня доступності (SLA) для безоплатного використання чи на час пробного періоду.
6. Підписки та оплата
У кого ви купуєте. Etappi продається трьома окремими каналами, і продавець на кожному з них різний.
- У вебі підписки та разові покупки продає Paddle, який виступає як merchant of record. Саме Paddle є стороною цієї покупки, виставляє рахунок, а також збирає та сплачує належні податки. До самого платежу застосовуються умови Paddle для покупців.
- У застосунку для iOS покупки продає Apple через App Store, на умовах Apple.
- У застосунку для Android покупки продає Google через Google Play, на умовах Google.
Ціни та податки. Ціни на нашому сайті вказані в доларах США та не включають ПДВ чи податок з продажу. Податок, що належить до сплати у вашій країні, обчислюється під час оплати й додається до ціни, а повну суму ви бачите до підтвердження покупки. Ціни в застосунках для iOS та Android встановлюють Apple і Google окремо для кожної країни, тож вони можуть відрізнятися від ціни на сайті.
Поновлення. Місячні та річні плани поновлюються автоматично за чинною на той момент ціною, доки ви не скасуєте підписку. Платіж за поновлення списується на початку кожного нового періоду. Довічна покупка — це один платіж: вона не поновлюється й не є підпискою.
Скасування. Ви можете скасувати підписку будь-коли — там, де ви її оформили:
- Веб: Налаштування → Оплата → Керувати оплатою; відкриється клієнтський портал Paddle.
- iOS: Налаштування → Apple ID → Підписки.
- Android: Google Play → Платежі та підписки.
Ми не можемо скасувати за вас підписку, оформлену в App Store або Google Play, — це можете зробити лише ви самі у відповідному магазині. Скасування припиняє наступне поновлення; саме по собі воно не є поверненням коштів за поточний оплачений період.
Повернення коштів. Якщо ви купували у вебі, напишіть на support@etappi.app протягом 14 днів після списання — і ми повернемо кошти в повному обсязі. Повернення виконує Paddle, кошти надходять на початковий спосіб оплати. Покупки, здійснені в застосунках для iOS чи Android, повертають Apple або Google за власними правилами, і ми не маємо змоги повернути їх замість них.
Якщо ви споживач у Європейському Союзі або Великій Британії, ви маєте законне право відмовитися від договору про надання цифрових послуг, укладеного дистанційно, протягом 14 днів. Оскільки підписка надає доступ негайно, завершуючи покупку, ви прямо просите нас почати надання послуги одразу й підтверджуєте, що втрачаєте це право на відмову після повного надання послуги. Це не обмежує 14-денного правила повернення коштів, описаного вище: ми застосовуємо його незалежно від того, чи діє ще законне право на відмову.
Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни. Зміна ніколи не поширюється на вже оплачений період і ніколи — на вже здійснену довічну покупку. Ми повідомимо вас електронною поштою щонайменше за 30 днів до того, як нова ціна почне діяти при поновленні, щоб ви могли завчасно скасувати підписку, якщо не бажаєте її оплачувати.
Коли платний план завершується. Ніщо зі створеного вами не видаляється, коли підписка завершується, — незалежно від того, чи вона добігла кінця, чи була скасована, чи не вдалося списати платіж. Ваш обліковий запис повертається до безоплатного плану та його обмежень. Ще 14 днів після цього ви можете редагувати все, щоб спокійно вирішити, що залишити в межах безоплатного плану. Після цих 14 днів проєкти понад ліміт безоплатного плану стають доступними лише для читання: ви й далі можете відкривати, експортувати та видаляти їх, а редагування знову стане доступним, щойно ви повернетеся в межі ліміту або знову оформите платний план.
7. Пробні періоди
Існує два різні види безоплатних пробних періодів, і працюють вони по-різному.
- Пробний період, який надаємо ми в застосунку. Нові облікові записи можуть отримати обмежений у часі пробний період платного плану — один раз на обліковий запис. Він не потребує способу оплати й ні в що не перетворюється: коли він завершується, обліковий запис просто переходить на безоплатний план відповідно до розділу 6.
- Пробний період, який пропонує магазин. Apple або Google можуть запропонувати безоплатний ознайомчий період для підписки, оформленої в їхньому застосунку. До нього застосовуються умови відповідної платформи: щоб його почати, потрібні дійсний обліковий запис і спосіб оплати на цій платформі, а підписка стане платною після завершення безоплатного періоду, якщо ви не скасуєте її в магазині раніше.
8. Припинення
Ви можете будь-коли припинити користуватися сервісом і подати запит на видалення облікового запису. Ми можемо призупинити або припинити доступ до сервісу, якщо ви істотно порушите ці умови. Після припинення ваш вміст видаляється відповідно до строку зберігання, зазначеного в Політиці конфіденційності.
9. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, сервіс надається без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні, спеціальні чи опосередковані збитки. Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою, що виникає у зв'язку із сервісом, обмежується сумами, які ви сплатили за сервіс протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала підставою вимоги, або 50 доларами США, якщо протягом цього періоду ви нічого не сплачували.
10. Застосовне право
Ці умови регулюються правом України без урахування колізійних норм. Спори підлягають розгляду судами міста Києва, Україна, крім випадків, коли місцеве законодавство про захист прав споживачів вимагає іншого.
11. Зміни
Ми можемо оновлювати ці умови. Дата набрання чинності та номер версії вгорі цієї сторінки завжди відображають чинну редакцію. Продовження користування сервісом після нової дати набрання чинності означає прийняття оновлених умов.